Regulamin serwisu Ulepszaj

1. Postanowienia ogólne

1) Serwis ulepszaj.pl prowadzi administrator serwisu ulepszaj.pl, zwany dalej Usługodawcą.

2) Kontakt z Usługodawcą odbywa się mailowo pod adresem [email protected].

3) Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców, w szczególności sklepów internetowych, sprzedawców marketplace i agencji e-commerce.

4) Użytkownikiem jest osoba, która korzysta z serwisu, w tym z demo albo z konta.

2. Usługa

1) Usługa polega na poprawie jakości zdjęć dostarczonych przez Użytkownika: ustawieniu światła, koloru, ostrości, tła, kadru i rozmiaru, powiększeniu oraz przygotowaniu plików pod wybrane kanały sprzedaży.

2) W planach Sklep i Firma Usługodawca udostępnia także opisy produktów pod SEO i marketplace oraz sceny generowane z wykorzystaniem AI, w granicach limitu planu.

3) Usługa nie dorysowuje produktu i nie zmienia jego wyglądu. Użytkownik odpowiada za zgodność zdjęcia z oferowanym towarem.

4) Demo na stronie ulepsza zdjęcie w przeglądarce Użytkownika, jednorazowo, w ograniczonej liczbie ulepszeń na sesję, z podglądem ze znakiem wodnym.

3. Konto

1) Konto zakłada się, podając adres e-mail i potwierdzając go sześciocyfrowym kodem przesłanym w wiadomości.

2) Kod jest ważny 30 minut, a liczba prób jego wpisania jest ograniczona.

3) Użytkownik zobowiązuje się podać własny, aktualny adres e-mail i nie udostępniać kodu osobom trzecim.

4. Abonament i płatności

1) Usługa jest świadczona wyłącznie w abonamencie w planach Start, Sklep i Firma. Zakres planów i ich ceny opisuje strona cennik.

2) Ceny są podane netto. Do cen doliczany jest podatek VAT w stawce 23 procent.

3) Abonament jest płatny miesięcznie albo rocznie z góry, według wyboru Użytkownika. Plan roczny jest tańszy w przeliczeniu na miesiąc.

4) Płatności obsługuje zewnętrzny dostawca płatności. Usługodawca wystawia fakturę VAT w złotych.

5) Abonament obowiązuje przez opłacony okres i kończy się wraz z jego upływem, jeżeli Użytkownik zrezygnuje zgodnie z punktem 6.

5. Limity planu

1) Każdy plan zawiera limit zdjęć, obróbek wsadowych, powiększeń, scen AI, opisów produktów, kont w zespole i innych funkcji, określony w cenniku.

2) Limit jest zużyciem w okresie rozliczeniowym. Obróbka zdjęcia zużywa limit, a usunięcie zdjęcia po obróbce go nie przywraca.

3) Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres.

6. Rezygnacja i brak zwrotów

1) Użytkownik może zrezygnować z abonamentu w każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres [email protected].

2) Rezygnacja skutkuje tym, że po upływie opłaconego okresu kolejna opłata nie jest pobierana.

3) Opłacony okres abonamentu nie podlega zwrotowi, także w razie niepełnego wykorzystania limitu.

7. Zdjęcia i prawa

1) Zdjęcia przesłane przez Użytkownika oraz pliki powstałe po obróbce pozostają jego własnością. Usługodawca nie nabywa do nich praw.

2) Użytkownik udziela Usługodawcy ograniczonej licencji na korzystanie ze zdjęć wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania zleconej obróbki.

3) Użytkownik oświadcza, że ma prawa do przesyłanych zdjęć i że ich przesłanie nie narusza praw osób trzecich.

4) Użytkownik odpowiada za oznaczanie zdjęć współtworzonych przez AI zgodnie z zasadami kanału sprzedaży, w którym je publikuje. Sceny generowane w serwisie zawierają przypomnienie o takim oznaczeniu.

5) Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem.

8. Dostępność i odpowiedzialność

1) Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, lecz nie gwarantuje braku przerw, poza planami, w których gwarancję dostępności wskazano w cenniku.

2) Wynik obróbki zależy od jakości zdjęcia wejściowego. Wybielanie tła najlepiej działa na jednolitym tle, a granice odzyskiwania ostrości i detali opisano w serwisie.

3) Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego przedsiębiorcą ogranicza się do wysokości opłat za okres, w którym wystąpiło zdarzenie, w granicach dopuszczalnych przez prawo.

9. Reklamacje

1) Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres [email protected], opisując problem i dołączając plik, którego dotyczy.

2) Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail Użytkownika.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

11. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

1) Usługodawca może zmienić regulamin, publikując nową wersję w serwisie. Zmiana nie wpływa na opłacony już okres abonamentu.

2) Do umowy stosuje się prawo polskie.

3) Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres [email protected].